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El municipio correspondiente conserva la responsabilidad sobre sus determinaciones, servicios, multas y registros oficiales. Edielles provee la plataforma tecnológica y no adjudica, perdona ni modifica obligaciones municipales.

Debe proporcionar información completa y correcta, mantener seguras sus credenciales y notificarnos sobre cualquier acceso no autorizado. Las personas menores de edad deben utilizar el servicio con la autorización o asistencia exigida por la ley aplicable.

Usted es responsable de verificar el número de caso, tablilla, concepto, identidad y cantidad antes de autorizar un pago. El total aplicable se mostrará antes de redirigirle a Stripe.

Stripe procesa los datos de tarjeta bajo sus propios términos. Edielles no almacena números completos de tarjeta. Un recibo confirma la transacción procesada, pero cualquier discrepancia sobre una deuda o determinación oficial debe atenderse con el municipio correspondiente.

Las solicitudes relacionadas con pagos duplicados, fallidos, no autorizados o procesados incorrectamente serán revisadas. La disponibilidad y cantidad de un reembolso dependen del estado de la transacción, la política municipal y la ley aplicable. Los reembolsos aprobados se enviarán al método original cuando sea posible.

No puede suplantar personas, presentar información falsa, intentar acceso no autorizado, interferir con la plataforma, cargar código malicioso ni utilizar el servicio para infringir leyes o derechos. Podemos limitar o suspender el acceso necesario para proteger usuarios, fondos, municipios o sistemas.

Edielles conserva los derechos sobre el software, diseño, documentación y mejoras de la plataforma. Los municipios conservan sus datos, contenido, marcas y registros oficiales. El uso del portal no transfiere propiedad intelectual al usuario.

La plataforma depende de mantenimiento, redes y proveedores externos. Edielles aplica medidas razonables, pero no garantiza funcionamiento ininterrumpido. En la medida permitida por ley, Edielles no responde por decisiones municipales, información oficial incorrecta suministrada por terceros ni daños indirectos. Nada limita derechos que legalmente no puedan excluirse.

Podemos actualizar estos términos, identificando la nueva fecha y solicitando una nueva aceptación cuando corresponda. Se regirán por las leyes de Puerto Rico y las controversias se atenderán ante sus tribunales competentes. Las preguntas pueden enviarse a Edielles mediante los canales de contacto publicados en la plataforma.